避免各系統遭受破壞與不當使用，

預期能迅速通報及緊急應變處理，

並在最短時間內回復，以確保系統之正常運作，

因此本平台提供此管道進行資安事件通報功能及應變處理。

服務電話：(03)375-3404

E-mail：cit.erp@msa.hinet.net

網址：https://buy.citerp.com.tw/

康捷資安通報平台

若發生資安事件單錯誤時，煩請立即向本公司進行錯誤回報，本公司人員會立即協助處理並回覆，謝謝!!!

常見的錯誤類型：

1. 資安事件單重複：

(1). 連線單位針對相同資安事件重複進行自行通報

(2). 三日內連續接獲相同資安事件的重複告知通報

申請條件：相同舉報IP，不同攻擊類型(釣魚網頁除外)

2. 資安事件單內容錯誤：

(1). IP與所屬單位不符。

(2). 告知通報事件單的部分內容不一致或錯誤。

(3). 佐證資料錯誤。

3. 資安事件單填寫錯誤：

(1). 連線單位於填寫事件單時，不慎填錯部分內容，請求更正錯誤內容。

處理方法：

1、請寄「資安事件錯誤回報單」至

cit.erp@msa.hinet.net，

格式如下：

主旨欄:[錯誤回報---(錯誤類型)]—(使用者名稱) 提報

信件本文:

[提報單位]：

[提報人員]:

[聯絡電話]:

[事件單編號]:A-CIT編號:XX(流水號即可)

[問題說明]:

[申請事項]:

2、請撥打本公司專線電話：(03)375-3404。